〈※注意事項〉

・修理品をお送りいただく発送料はお客様のご負担にてお願い致します。
・腕時計の電池交換の料金にはムーブメント(機械)チェックも含まれております。
・腕時計の電池交換・磁気抜き・外傷修理は保証期間内でも有償となります。
・腕時計の内部修理の際は、動作確認・補償の観点から、電池交換・脱磁修理等が必須となることがございます。
・腕時計の止まりに関するお見積りは電圧低下以外が原因の場合、お見積りにお時間をいただくことがございます。
・純正パーツが無い場合には、代替パーツを使用する場合がございます。
・海外の正規販売店にてお買い求めいただいた商品で、海外の正規保証書をお持ちの場合は修理受付が可能です。
・海外でご購入いただいた商品の修理は日本で取り扱いのない品番の場合、メーカーのパーツ保有状況により修理できない場合がございます。また、パーツがあった場合は取り寄せに1～2ヶ月以上掛かる場合がございます。

〈※修理料金について〉

・修理限度額をご提示いただければ、限度額内修理の場合、お見積りの時間を省くことができます。
・修理金額の限度内、又は無償修理の場合は、特にご連絡せずそのまま進行させていただきます。
・上限金額以上かかる場合等は、到着から約5～10営業日ほどでご連絡致します。
・保証書がない場合は、基本的に有償修理となりますが、正規販売店でのご購入レシートや購入履歴のわかるもの、納品書等をご提示頂ければ、考慮させていただく場合がございます。
・保証書に店名印とお買い上げ日の記載が無いものは基本的に有償修理となります。但し、通販などでご購入いただき、記載無しの保証書をお持ちの場合は、購入履歴のわかるものを一緒にご提示・ご同梱いただければ保証期間は有効とさせていただきます。

〈※修理品を送付する際の注意点〉

●腕時計

・「1.お時計、2.保証書（お持ちの場合）、3.修理依頼内容、4.修理限度額、5.メールアドレス(必須）・電話番号」を明記したメモを、必ず同梱してお送りください。
・ガラス割れの場合、粉砕したガラスは入れず、表面を厚紙等で覆って固定してください。
・配送には、紛失・破損等に備え、追跡番号、破損補償のある業者をお選びください。

●掛時計・置き時計

・「1.お時計、2.保証書（お持ちの場合）、修理依頼内容、4. 修理限度額、5.メールアドレス(必須）・電話番号」を明記したメモを、必ず同梱してお送りください。
・ガラス割れの場合、粉砕したガラスは入れないでください。
・メーカー箱がある場合は、必ず箱に入れ、しっかりと梱包してください。
・メーカー箱に送り状を直貼りしないでください。
・メーカー箱がない場合は、固定されるように代用箱等でしっかりと梱包してください。
・配送には、万が一紛失・破損等に備え、追跡番号、破損補償のある業者をお選びください。