Handelsbetingelser
Når du handler hos os gælder følgende betingelser. Betingelserne gælder for køb af varer på arnejacobsenwatches.com
Har du spørgsmål vedrørende arnejacobsenwatches.com, din ordre, varekøb, eller bare gerne vil sige hej, er du meget velkommen til at kontakte os.
Kundeservice
shop@arnejacobsenwatches.com
(+45) 70 22 19 39
SÅDAN HANDLER DU
Det er nemt, hurtigt og sikkert at handle hos arnejacobsenwatches.com. Vi er en webshop, der har åbent 24 timer i døgnet. For at handle hos os, skal du være fyldt 18 år og have et gyldigt betalingskort, som vi accepterer. Hvis du er under 18 år kan du også handle, hvis du har din værges accept eller anden juridisk ret til at indgå køb.
Når du er færdig med at handle og har lagt de varer, du gerne vil købe, i indkøbskurven, skal du gå til kassen ved at klikke på 'læg i kurv' ikonet, og dernæst bekræfte de bestilte varer. Herefter skal du oplyse navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer og betalingsoplysninger. Alle oplysninger behandles fortroligt. Hvis du accepterer, at vi bruger cookies, og har handlet hos os før, så er disse felter allerede udfyldt. Herefter skal du sikre dig, at oplysningerne er korrekte, godkende vores forretningsbetingelser, indtaste betalingsoplysninger og endelig godkende købet. Du vil modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail. Denne er ikke bindende, da vi tager forbehold for fejl og først skal sikre os, at dine varer faktisk er på lager. Skulle det mod forventning ske, at vi ikke kan levere de ønskede varer eller, at der er opstået en fejl, vil du blive kontaktet via mail.
SIKKER BETALING
Alle priser, du finder på arnejacobsenwatches.com/aj_dkk_dk, er i danske kroner og er inklusive moms. På arnejacobsenwatches.com kan du betale med følgende betalingsmetoder:
- VISA & VISA/Dankort
- Mastercard
- Maestro
- MobilePay
- PayPal
- ApplePay
-
Bemærk, at bestillinger der sendes til en adresse uden for EU, kan blive pålagt importafgifter og skat, som opkræves, når forsendelsen når frem til adressen. Du er selv ansvarlig for betaling af sådanne skatter og afgifter. Det bør bemærkes, at Copenhagen Watch Group ingen indflydelse har på disse gebyrer, og da de er forskellige fra land til land, kan Copenhagen Watch Group ikke på forhånd sige noget om beløbets størrelse. Vi anbefaler dig at kontakte de lokale toldmyndigheder for at få yderligere oplysninger.
3D SECURE
Arne Jacobsen Watches anvender 3D Secure (også kendt under Verified by Visa og MasterCard Secure Code), som er en ny fælles sikkerhedsstandard for internationale betalingskort på nettet, som kortselskaberne Visa og MasterCard har udarbejdet. Det betyder altså: højere sikkerhed ved online kortbetalinger.
Når du skal betale for dine varer online, vil du blive bedt om at indtaste
• Kortnummer
• Udløbsdato
• Kontrolcifre
Du vil herefter blive bedt om, at indtaste din Verified by Visa eller MasterCard Secure kode for at godkende dit køb. Har du ikke tidligere oprettet en kode, vil du få mulighed for dette i forbindelse med købet. Ellers kan du gøre det her.
Tilmelding i forbindelse med køb sker ved, at du vil blive bedt om at tilknytte dit betalingskort til et mobilnummer. For at tilknytte dit mobilnummer til dit/dine kort skal du anvende NemID. Herefter vil du modtage en engangskode via SMS, som du indtaster. Når koden er godkendt vil dit mobilnummer være tilknyttet dit kort og du vil være klar til at fuldføre dit køb.
Dit pengeinstitut kan allerede have tilknyttet dit mobilnummer til dit/dine kort.
Hvis du ikke har et dansk NemID kan du bede dit pengeinstitut om at tilmelde dig løsningen.
Færøske NemID'er virker ikke i læsningen og mobilnummer skal derfor tilmeldes via dit pengeinstitut.
Læs mere om 3D Secure hos Nets
Arnejacobsenwatches.com overholder ”Loven om visse betalingsmidler”. Det betyder blandt andet, at de kortoplysninger, du indtaster på betalingssiden ved køb, sker på en sikker krypteret forbindelse, som sikrer, at det udelukkende er vores betalingsinstitut, der har adgang til dine betalingsoplysninger.
Betalingen for dit køb bliver først trukket fra din konto, når varerne er sendt til dig fra lageret, og beløbet kan aldrig blive større end det, du har godkendt ved købet.
Har du yderligere spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte os.
Kundeservice
shop@arnejacobsenwatches.com